Специалист по работе с клиентами( ВсеИнструменты.ру )

30 Июня

от 109 195 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Подольск

Занятость:

Полная занятость

Компания "ВсеИнструменты.ру"

ВсеИнструменты.ру – надежный онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса в сфере строительства, производства и услуг, предлагающий широкий ассортимент по выгодным ценам

Сегодня за нашими плечами 19 лет развития, роста и результата. Наша команда — это более 12 тысяч сотрудников.

- Мы входим в ТОП-3 DIY-сетей РФ (по версии Инфолайн);
- Занимаем 7 место среди интернет-магазинов России (Data Insight);
- Находимся на 7 месте рейтинга «Лучших работодателей России» (крупнейшие компании).

Сейчас мы находимся в поиске специалиста по работе с клиентами (в отдел сервисного центра компании).

Что Вы будете делать:

  • Взаимодействовать с авторизованными сервисными центрами производителей по вопросам диагностики и ремонта клиентской техники;
  • Следить за соблюдением сроков проведения ремонтных работ;
  • Общаться с клиентами по вопросам ремонта, в том числе согласовывать платные ремонты;
  • При возникновении нестандартных ситуаций — оперативно решать вопросы с авторизованными сервисными центрами или поставщиками;
  • Поддерживать актуальность отчетности по ремонту и статусам каждого обращения;
  • Работать с документацией, в том числе договорами и официальными претензиями.

Нам важно:

  • Опыт работы с клиентами и понимание логики взаимодействия: клиент – продавец – сервисный центр – поставщик;
  • Умение вести деловую переписку и взаимодействовать с несколькими сторонами одновременно;
  • Опыт работы с договорами и претензионной документацией;
  • Высокий уровень ответственности;
  • Клиентоориентированность и внимание к деталям.

Мы предлагаем:

  • Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY;
  • Полностью белую и своевременную заработную плату в формате оклад 68 966 gross + ежемесячный kpi 40 230 gross;
  • Корпоративные трансферы для сотрудников компании;
  • Оплату больничных и отпусков - в соответствии с ТК РФ;
  • Реальные перспективы карьерного роста;
  • Обучение в Корпоративном университете компании;
  • Корпоративную программу ДМС для сотрудников;
  • Оплату абонемента на спорт до 70%;
  • Общение внутри компании "без галстуков", свобода и возможность "рулить самостоятельно";
  • Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании;
  • Отсутствие всех видов штрафов;
  • Регулярное измерение уровня счастья команды (eNPS).


Отправляйте резюме, будем рады видеть Вас в нашей команде!

Похожие вакансии

25 Июня

Младший специалист по обслуживанию юридических лиц (г.Мытищи)

Мытищи

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности : Операционное обслуживание юридических лиц (в том числе открытие, ведение, закрытие банковских...

Отправить резюме подробнее

25 Июня

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Москва)( КФ АККОНД )

Москва

Компания "КФ АККОНД" В связи с постоянным расширением производства, развитием регионов, мы будем рады принять в команду целеустремленного...

Отправить резюме подробнее

25 Июня

Менеджер по работе с партнерами со знанием Филиппинского языка( Employcity )

Москва

Компания "Employcity" IT-компания, оказывающая информационные услуги «под ключ» для онлайн проектов, в поиске PROактивного менеджера по работе с...

Отправить резюме подробнее

25 Июня

Кредитный специалист (магазин электроники и бытовой техники)

Дубна

Компания "Директ Кредит" Команда Директ Кредит – передовой лидер в области комплексного POS-кредитования – от интеграции готового продукта до...

Отправить резюме подробнее

25 Июня

Специалист по продажам Yota (м. Кузьминки)

Москва

от 89 000 руб.

Компания "Yota" В нашу команду мы ищем коллег, которые будут рассказывать людям о продуктах Yota и помогать в их дальнейшем использовании....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: