Специалист технической поддержки, Ozon Tech, Гривно

18 Января

Партнерские Вакансии

Компания "Ozon"

Тебе предстоит:

• Прием, регистрация, первичная обработка и решение заявок (приём всех обращений от пользователей; регистрация, классификация и приоритизация принятых обращений) через систему Service Desk.
• Поддержка функционирования оргтехники (сканер, принтер, МФУ, включая оргтехнику по работе с штрих-кодами)
• Поддержка и обслуживания компьютерного оборудования.
• Блочный ремонт компьютерного, мобильного, кассового оборудования и периферийных устройств.
• Ведение инвентаризационного учета.
• Мелкий монтаж СКС.
• Подготовка отчетов о выполненной работе.
• Диагностика и работа с Терминалами сбора данных (вендор Zebra), устранения неисправностей.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года.
• Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.
• Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office.
• Знание ОС Windows 10 и Ubuntu.
• Знание сетевых протоколов.
• Опыт работы с Терминалами сбора данных.
• Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.

Мы предлагаем:

• График работы: сутки-трое.
• Оформление по трудовому договору.
• Достойный уровень заработной платы.
• Профессиональную команду, которой мы гордимся.
• Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
• Адрес: Московская область, Подольский район, д. Гривно, тер.промышленного парка Гривно, д.1, корпус 13.