Руководитель отдела продаж стран Балтики
Татьяна
Возраст
40 лет (27 Июля 1985)
Город
Подольск
Переезд невозможен
Полная занятость
11 лет 8 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
• Руководство отделом;
• Выполнение плана продаж;
• Курирование менеджеров;
• Обучение, мотивация, адаптация персонала;
• Работа с клиентами компании;
• Личные продажи;
• Подтверждение заявок и выставление счетов;
• Расчет групповых и индивидуальных туров;
• Выставление турпродукта на сайт фирмы;
• Отслеживание платежей;
• Заключение договоров;
• Ведение деловой переписки с партнерами;
• Ведение переговоров с партнерами;
• Сотрудничество с консульством;
• Подготовка и выставление рекламных текстов;
• Расчет и проведение рекламных туров для агентств.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
• Работа в программе бронирования Мастер Тур.
• Работа с программами MS Excel‚ MS Word.
• Работа с электронной почтой The bat.
• Выставление турпродукта на сайт фирмы.
• Занесение заявок в Мастер Тур и выставление программ в системе он-лайн поиск.
• Отслеживание платежей.
• Ведение деловой переписки с партнерами.
• Ведение переговоров с принимающей стороной.
• Оформление документов на визу.
• Запись на прием в консульство.
• Подготовка и выставление рекламных текстов.
• Консультирование туристов по телефону и в офисе.
• Расчет и проведение рекламных туров для агентств.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
• Работа в программе бронирования Мастер Тур.
• Выставление турпродукта на сайт.
• Занесение заявок и выставление в систему он-лайн.
• Отслеживание платежей.
• Ведение переговоров с агентствами, принимающей стороной.
• Оформление документов на визу.
• Запись на прием в консульство.
• Подготовка и выставление рекламных текстов.
• Консультирование туристов по телефону и в офисе.
• Разработка, расчет, подбор и бронирование тура.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Старший менеджер отдела продаж турагентства.
• Общение с клиентами по телефону.
• Консультация клиентов.
• Подготовка и проверка клиентских договоров.
• Подбор тура.
• Бронирование тура.
• Разъяснение возникающих вопросов.
• Разрешение конфликтных ситуаций.
• Подписание договоров с партнерами.
Менеджер внешнего туризма (22.05.07-01.06.09).
• Общение с клиентами по телефону.
• Подготовка документов.
• Встреча клиентов в офисе.
• Консультация клиентов.
• Подбор тура.
• Бронирование тура.
• Прием факсов, сканирование документов, работа с электронной почтой.
Младший менеджер внутреннего туризма (03.07.2002- 10.07.2003).
• Обработка входящих звонков.
• Регистрация посетителей.
• Встреча клиентов в офисе.
• Обработка входящей/ исходящей корреспонденции.
Высшее
2003 — 2008 гг.
Английский — Разговорный
• Уверенный пользователь ПК, программы бронирования Мастер Тур. • Опыт ведения телефонных переговоров, презентаций. • Умение самостоятельно работать и принимать управленческие решения. • Опыт работы с большим количеством информации. • Опытный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook и т.д.). • Знание программы CRM. • Знакомство с офисной техникой (ксерокс, факс и пр). • Большой опыт продаж, сопровождения сделок, подготовки документов. • Знание поисковых программ (Tourindex, Lightsoft, teletrain, infoport). • Набор текста в слепую. • Не курю, не замужем, коммуникабельная, улыбчивая, делаю все для достижения поставленных целей, легко обучаемая, инициативная, возможны командировки. • Хобби - чтение, музыка, живопись.
12 января, 2015
50 000 руб
Ольга Николаевна
Город
Подольск
Возраст
47 лет ( 5 октября 1977)
Опыт работы:
27 лет
Последнее место работы:
СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР, TUI (ФРАНЧАЙЗИНГ)
04.2011 - по текущее время
24 мая, 2017
40 000 руб
Мария Николаевна
Город
Подольск
Возраст
29 лет (31 января 1996)
Опыт работы:
Без опыта
26 января, 2017
55 000 руб
Алена Викторовна
Город
Подольск
Возраст
33 года (17 апреля 1992)
Опыт работы:
10 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Инженер отдела кадров, Автобан
06.2015 - по текущее время