Администратор
45 000 руб
Лариса Владимировна
Возраст
57 лет (13 Февраля 1967)
Город
Подольск
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
8 лет 4 месяца
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Управление командой продаж из 4 человек. Планирование и контроль продаж. Проведение ключевых переговоров с наиболее сложными и крупными клиентами. Проведение тренингов, разработка системы мотивации для сотрудников. Определение и постановка задач, контроль.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Изучение требований клиентов к турпродукту, предложение услуг, консультирование клиентов, проведение мероприятий по продвижению турпродукта, ведение преддоговорных переговоров с клиентами и согласование условий договора, координирование выполнение обязательств,
обеспечение страхования клиентов, бронирование туров, оформление документов для получения виз, анализирование мотивации спроса, поддерживание контакта с постоянными клиентами.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Ведение клиента от звонка до возвращения из тура. Осуществление консультации по турам. Подбор, бронирование и продажа туров. Поддержание агентских отношений с туроператорами. Прием денежных средств от клиентов. Заключение договоров. Калькуляция туров. Работа с VIP клиентам.и Координация работы курьерского отдела. Подготовка документов для оформления виз и загранпаспортов. Ведение деловой переписки.
Высшее
Москва, 2010 — 2012 гг.
Высшее
Усть-Каменогорск, 1984 — 1988 гг.
Тренинги «Активные продажи», Трудные клиенты
учебный центр (Тренинги «Активные продажи», «Трудные клиенты» )
Курсы переквалификации на основе высшего образования
РУДН (Туристический и гостиничный бизнес)
Английский — Базовые знания
Знание рынка основных туристических направлений и базы отелей; опыт работы с системами онлайн-бронирования; хорошие коммуникативные навыки и умение продавать; уверенное владение ПК; грамотная русская речь (устная и письменная). Опыт управления людьми. Умение планировать и прогнозировать. Умение находить выход из сложных ситуаций, лидерство, ориентированность на результат, целеустремленность, уверенность в себе, самостоятельность, тактичность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, ответственность, настойчивость.
16 января, 2016
Вилина Станиславовна
Город
Подольск local_shipping
Возраст
31 год (17 октября 1993)
Опыт работы:
2 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, Релакс
07.2012 - 05.2015
27 декабря, 2017
25 000 руб
Наталья Михайловна
Город
Подольск
Возраст
47 лет (17 июня 1977)
Опыт работы:
15 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Администратор, горничная, ГУП "Люблинский рынок" гостиница
07.2009 - по текущее время
20 апреля, 2011
20 000 руб
Алена Ярославовна
Город
Подольск local_shipping
Возраст
42 года (28 марта 1982)
Опыт работы:
18 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Начальник визового отдела, ООО "ТЭК Навигатор"
08.2006 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли