Менеджер call-центра
30 000 руб
Александра Александра
Возраст
38 лет (30 Декабря 1986)
Город
Подольск
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 5 месяцев
Административный персонал
Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение
оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом
Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и
акциям компании
Оформление заказов от клиентов
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
Ввод в базу данных полученной информации
Телефонные продажи.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Сервировка столов
подготовка ресторана к открытию/закрытию
уборка столов и контроль чистоты в зале
приветствие гостей и подача меню
знание меню и умение помочь гостям определиться с выбором
прием заказа
работа с R-keeper
подача блюд и напитков
общение с гостями
расчет посетителей.
Продажи / Торговля
Консультирование клиентов
Продажа мобильных телефонов, аудио, видео, фототехники, дополнительных услуг
Подключение к операторам связи и интернет – провайдерам
Работа с кассой и ведение документации салона.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Сервировка столов
подготовка ресторана к открытию/закрытию
уборка столов и контроль чистоты в зале
приветствие гостей и подача меню
знание меню и умение помочь гостям определиться с выбором
прием заказа
работа с R-keeper
подача блюд и напитков
общение с гостями
расчет посетителей.
Производство / Промышленность
Осуществление приема на склад, взвешивание, хранение и выдачу со склада материальных
ценностей
Проверка соответствия принимаемых ценностей сопроводительным документам
Перемещение материальные ценности к местам хранения
Руководит работой по погрузке, выгрузке грузов и размещению их внутри склада.
Комплектация партий материальных ценностей по заявкам потребителей
Обеспечивание сохранности складируемых товарно-материальных ценностей и соблюдение
режимов хранения
Участие в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей
Ведение учета складских операций.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча посетителей
поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале
управление персоналом (обучение новых сотрудников, составление графиков работы,
мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса)
работа с документацией, отчеты, инвентаризации
разрешение конфликтных ситуаций
организация и проведение банкетов
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Сервировка столов
подготовка ресторана к открытию/закрытию
уборка столов и контроль чистоты в зале
приветствие гостей и подача меню
знание меню и умение помочь гостям определиться с выбором
прием заказа
работа с R-keeper
подача блюд и напитков
общение с гостями
расчет посетителей
Высшее (Специалист)
Липецк, 2009 — 2015 гг.
Среднее специальное
Липецк, 2005 — 2007 гг.
Немецкий — Базовые знания
Работа в команде Клиентоориентированность Складской Учет Деловое общение Деловая переписка Организаторские навыки Пользователь ПК R-Keeper
2 октября, 2014
20 000 руб
Александра Андреевна
Город
Подольск
Возраст
36 лет (22 декабря 1988)
Опыт работы:
16 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Продавец-консультант, ООО "Крона"
07.2014 - по текущее время
27 сентября, 2015
30 000 руб
Людмила Викторовна
Город
Подольск
Возраст
39 лет (10 августа 1986)
Опыт работы:
6 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Администратор-кассир-оформитель, ООО Автогермес
09.2013 - 12.2014
22 апреля, 2015
25 000 руб
Медея
Город
Подольск
Возраст
31 год ( 9 февраля 1994)
Опыт работы:
3 месяца
Последнее место работы:
Оператор ПК, Метро кэш энд Керри
06.2014 - 09.2014
Резюме размещено в отрасли