Менеджер call-центра
30 000 руб
Александра Александра
Возраст
39 лет (30 Декабря 1986)
Город
Подольск
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 5 месяцев
Административный персонал
Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение
оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом
Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и
акциям компании
Оформление заказов от клиентов
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
Ввод в базу данных полученной информации
Телефонные продажи.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Сервировка столов
подготовка ресторана к открытию/закрытию
уборка столов и контроль чистоты в зале
приветствие гостей и подача меню
знание меню и умение помочь гостям определиться с выбором
прием заказа
работа с R-keeper
подача блюд и напитков
общение с гостями
расчет посетителей.
Продажи / Торговля
Консультирование клиентов
Продажа мобильных телефонов, аудио, видео, фототехники, дополнительных услуг
Подключение к операторам связи и интернет – провайдерам
Работа с кассой и ведение документации салона.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Сервировка столов
подготовка ресторана к открытию/закрытию
уборка столов и контроль чистоты в зале
приветствие гостей и подача меню
знание меню и умение помочь гостям определиться с выбором
прием заказа
работа с R-keeper
подача блюд и напитков
общение с гостями
расчет посетителей.
Производство / Промышленность
Осуществление приема на склад, взвешивание, хранение и выдачу со склада материальных
ценностей
Проверка соответствия принимаемых ценностей сопроводительным документам
Перемещение материальные ценности к местам хранения
Руководит работой по погрузке, выгрузке грузов и размещению их внутри склада.
Комплектация партий материальных ценностей по заявкам потребителей
Обеспечивание сохранности складируемых товарно-материальных ценностей и соблюдение
режимов хранения
Участие в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей
Ведение учета складских операций.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча посетителей
поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале
управление персоналом (обучение новых сотрудников, составление графиков работы,
мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса)
работа с документацией, отчеты, инвентаризации
разрешение конфликтных ситуаций
организация и проведение банкетов
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Сервировка столов
подготовка ресторана к открытию/закрытию
уборка столов и контроль чистоты в зале
приветствие гостей и подача меню
знание меню и умение помочь гостям определиться с выбором
прием заказа
работа с R-keeper
подача блюд и напитков
общение с гостями
расчет посетителей
Высшее (Специалист)
Липецк, 2009 — 2015 гг.
Среднее специальное
Липецк, 2005 — 2007 гг.
Немецкий — Базовые знания
Работа в команде Клиентоориентированность Складской Учет Деловое общение Деловая переписка Организаторские навыки Пользователь ПК R-Keeper
21 ноября, 2014
18 000 руб
Екатерина Алексеевна
Город
Подольск
Возраст
30 лет (12 августа 1995)
Опыт работы:
10 месяцев
Последнее место работы:
Телемаркетолог, "Вассер"
01.2014 - 11.2014
25 февраля, 2015
40 000 руб
Елена
Город
Подольск
Возраст
50 лет ( 7 марта 1976)
Опыт работы:
19 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Исполнительный директор, ООО "МЕТАЛЛИКА"
08.2014 - по текущее время
22 апреля, 2015
25 000 руб
Медея
Город
Подольск
Возраст
32 года ( 9 февраля 1994)
Опыт работы:
3 месяца
Последнее место работы:
Оператор ПК, Метро кэш энд Керри
06.2014 - 09.2014
Резюме размещено в отрасли