Администратор в хостел (г. Москва)

Описание

Образование:
Институт экономики и предпринимательства г Москвы 1999г-2006г.
Экономист по специальности .

Опыт работы :
ноябрь 2006 г - апрель 2010г.
-приветствие посетителей
-работа в программе 1С, КD, Excel, Windows, Office.
-документальное оформление и сопровождение клиентов
-консультации по возникающим вопросам
-прием входящих звонков
-знание кассовых программ
-опыт прямых продаж
-заполнение и ведение базы данных

июнь 2010г- сентябрь 2015г
-приветствие посетителей
- работа в программе ПРО 100, АМО 20х20, КD, , Excel, Windows, Office,Internet.
-разработка 3D визуализации
-работа с возражениями клиента
-расчет стоимости, составление спецификации
-ведение документации и заключение договоров
-работа с ККМ и терминалом
-прием звонков

октябрь 2015г и до сегодняшнего момента.
-приветствие посетителей
-уверенный пользователь ПК и офисных программ
-прием звонков
-отправка писем
-разработка 3D визуализации
-работа с возражениями клиента
-расчет стоимости, составление спецификации
-ведение документации и заключение договоров
-работа с ККМ и терминалом
Посещала семинары и тренинги проводимые фирмой.

Личные качества :
-ответственность
-активная жизненная позиция
-высокая работоспособность
-стрессоустойчивость
-не конфликтность
-организованность
-пунктуальность
-самостоятельность
-отсутствие вредных привычек
-умение работать в команде
-доброжелательность
Дополнительные сведения :
Семейное положение : не замужем.
Дети : дочь ( 11 лет).