Менеджер call-центра

Осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя.
Принятие поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции,передачи ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов.
Принятие документов и личных заявлений на подпись руководителя.
Ответы на телефонные звонки, фиксирование и передача служебной информации руководителю, организация проведения телефонных переговоров руководителя.
По поручению руководителя составление писем,запросов и других документов.
Выполнение работы по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведение и оформление протоколов,заседаний и совещаний.
Осуществление контроля за исполнением работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль.
Обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создания условия, способствующего эффективной работе руководителя.
Организация приема посетителей.
Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности и в установленные сроки сдача в архив.
Организация командировки руководителя: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиницы.
Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.