помощник руководителя

Должностные обязанности и достижения:
Общее руководство подразделением, организация бесперебойной работы сотрудников.
В должностные обязанности входило:
- Заказ недостающего количества оборудования. Контроль сроков по сборке и монтажу;
- Обучение нового персонала с нулевого этапа, планирование и организация его работы. Контроль результативности;
- Проведение инструктажей по ОТ и ТБ., контроль за их соблюдением;
- Исполнение и контроль исполнения действующих в Обществе Приказов и Распоряжений;
- Контроль за соблюдением Правил Внутреннего Трудового Распорядка, принятие мер по мотивации (демотивации) персонала;
- Организация и контроль за правильностью ведения действующих в компании бизнес - процессов;
- Контроль наличия товара в подразделении и необходимого товарного запаса.
- Организация мероприятий по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций, претензионная работа, связанная с неудовлетворительным обслуживанием гостей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий;
- Обеспечение полной ежемесячной инвентаризации товаров;
- Организация, обеспечение и контроль за соблюдением стандартов инфраструктуры в подразделении, соблюдение продавцами стандартов обслуживания гостей;
- Контроль за готовностью подразделения к работе, к проведению рекламных акций;
- Информирование непосредственного руководителя об имеющихся недостатках в обслуживании гостей, принимаемых мерах по их разрешению;
- Обеспечение чистоты и порядка на территории кассовой зоны, и прилегающей территории;
- Контроль и участие в открытии и закрытии парка;
- Контроль сохранности товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей;
- Получения заданий, планов и указаний по повышению эффективности, наиболее рациональному ведению коммерческой деятельности, управления персонала через документооборот;
- Постоянное повышение квалификации, участие в организуемых Обществом учебных мероприятиях в рамках своей компетенции, а также контроль за участием сотрудников в запланированных в Обществе учебных мероприятиях;
- Внесение предложений непосредственному руководителю в рамках своей компетенции;
Общее количество персонала в управлении 9 человек.