Ведущий менеджер по продажам

Развитие продаж ИМ (увеличение конверсии почта/телефон, среднего чека), разработка и смена мотивации менеджеров, оценка эффективности каждого сотрудника, разработка и проведение тренингов ("Выявление потребностей клиента и допродажа", "подстройка в телефонном разговоре", продукт курс по технике продаж Делонжи, Купперсберг, Дайсон и т.д.). Развитие направления группы сантехника.
Наём и адаптация персонала.
Разработка и внедрение корпоративных стандартов в компании, оптимизация подразделений логистика склад. Развитие региональной доставки ИМ до двери в г.Мурманск, Санкт-Петербург, Тверь, ЦФО.
Разработка и ввод маркетинговых программ, совместно с банк Home Credit, Тинькофф.

Создание логистической службы интернет доставки.
- Развитие клиентской базы, работа по увеличению автопарка (привлечение наемного транспорта, лизинг)
- Работа с ключевыми клиентами (интернет-магазин МallStreet.ru, Домашние продукты "Все свое", Пивоварня.ру, Kuppersberg.ru, Zigmund&Shtain).
- Проведение переговоров, заключение договоров обслуживания.
- Организация контроля проведенной работы службы доставки.
- Управление работой персонала (водители-экспедиторы, группа учета, работники склада, бухгалтерия).
- Разработка и оптимизация бизнес процессов организации.
- Контроль дебиторской задолженности
- Разработка и планирование логистических процессов
- Общая аналитика.
- Модернизация программного обеспечения (установка современного программного обеспечения, обучение персонала современным средствам и методам работы).

Управление торговыми процессами в 26 магазинах
- Переговоры с собственниками ТЦ об условиях пребывания компании Технопарк на площадях ТЦ
- Поддержание дружеских, партнерских отношений с руководством ТЦ
- Обеспечение выполнения запланированных объёмов продаж
- Анализ экономических показателей работы магазинов
- Ежедневная отчётность
- Разработка и оптимизация бизнес процессов магазинов
- Контроль наличия разрешительной документации и ее получение в государственных органах
- Обеспечение высокого уровня контроля и учёта материальных ценностей магазинов
- Участие в разработке и обеспечении проведения акций по продвижению товара
- Участие в ценовой и ассортиментной политике компании
- Анализ конкурентной среды
- Управление персоналом более 130 человек (кассиры, продавцы-консультанты, кладовщики, товароведы)
- Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей
- Организация и контроль приёма, обучения, адаптации, аттестации сотрудников магазинов
- Внедрение мотивационных схем персонала
- Контроль соблюдения техники продаж, должностных инструкций
- Создание тренингов для персонала и их проведение
- Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями и государственными органами.