отправить приглашение

Специалист по работе с клиентами

40 000 руб

от 18 Января 2011

Наталья Олеговна

Возраст

43 года (17 Января 1982)

Город

Подольск
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

20 лет 4 месяца

Заведующий дополнительным офисом

Сбербанк России ОАО в

17 лет 1 месяц,

Август 2008 - продолжаю работать

Знание нормативных банковских документов
Общее руководство дополнительным офисом
Контроль за выполнением бизнес-показателей
Привлечение новых клиентов-физических лиц на обслуживание в доп.офис
Консультирование клиентов по основным банковским продуктам
Непосредственное руководство сотрудниками доп.офиса
Рассмотрение притензий и конфликтных ситуаций с клиентами
И др.

Старший контролер-кассир

Сбербанк России ОАО в

11 месяцев,

Сентябрь 2007 - Август 2008

Знание нормативных банковских документов
Быстрое и качественное обслуживание клиентов
Консультирование клиентов по основным банковским продуктам
Непосредственное руководство текущей сменой работников
Решение конфликтных ситуаций с клиентами

Контролер-кассир СОФЛ

Сбербанк России ОАО в

7 месяцев,

Февраль 2007 - Сентябрь 2007

Знание нормативных банковских документов
Быстрое и качественное обслуживание клиентов
Консультирование клиентов по основным банковским продуктам

Экономист

Федеральная служба государственной статистики по г. Подольску и Подольскому р-ну в

1 год 1 месяц,

Январь 2006 - Февраль 2007

Обработка информации от организаций
Составление статистических отчетов организаций
Проверка правильности статистических отчетов
Разъяснительная работа с организациями по составлению отчетов

Специалист

Федеральная служба государственной статистики по г. Подольску и Подольскому р-ну в

8 месяцев,

Март 2004 - Ноябрь 2004

Обработка информации от организаций
Разъяснительная работа с организациями по составлению отчетов

Образование

Московский государственный открытый университет

экономист-менеджер по специальности

2005 — продолжаю учиться

О себе

-Windows, MS Office - уверенный пользователь -Знание документов для работы в банке,в том числе 115-ФЗ -Прошла обучение и тренинги по клиентоориентированию,по активным продажам продуктов,по управлению продажами. - Исполнительность, обучаемость, коммуникабельность, пунктуальность. - знак отличия «За заслуги в проведении Всероссийской сельскохозяйственной переписи 2006 года».

Похожие резюме

13 ноября, 2016

Менеджер по продажам

37 000 руб