Менеджер по работе с клиентами

Выполнение задач, поставленных ответственным менеджером, руководителем отдела
- необходимо знать свои регионы типы и способы доставок.
- необходимо знать время резервирование и время отгрузки по каждому типу доставки (можно посмотреть в ADTS склад - > типы доставки)
- Обзвон клиентов –запрос необходимых документов для регистрации, информирование о рекламных акциях, ценовых предложениях, презентациях, выставках, обучении, новых поступлениях и т.д.
- Работа с дебиторской задолженностью: Информирование клиентов (отчет в ADTS оборотно сальдовая ведомость:
1) о дате предстоящих оплат;
2) о наступлении задолженности;
3) о нарушениях условий договора
4) о последствиях ПДЗ (изменение отсрочки и суммы лимита)
- Прием входящих звонков
- Решение оперативных вопросов
- Подготовка договоров и дополнительных соглашений, организация отправки и получения документов
- Сбор информации о клиентах и ввод в базу данных
- Ведение базы данных в АДТС
- Помощь клиенту по работе на сайте компании
- Контроль за документооборотом, решение вопросов с дублированием документов, взаимодействие с транспортным отделом и бухгалтерией.
- Организация и контроль отгрузок и доставок, решение оперативных вопросов с транспортным отделом и складом и с другими подразделениями
- Ведение учета претензий покупателей по исполнению заключенных договоров, взаимодействие с претензионным отделом
- Создание заявок в ИнтраСервис и контроль их исполнения
- Подготовка отчетов о проделанной работе, выполнение служебных поручений непосредственного руководителя
- Рассылка писем и уведомлений

1. Организация работы по обеспечению безопасности образовательного и производственного процессов при проведении в ДОУ спортивных и культурно-зрелищных массовых мероприятий.
2.2. Взаимодействие с территориальными подразделениями внутренних дел, гражданской обороны, федеральной службы безопасности, муниципальным органом управления образованием, военным комиссариатом, другими органами и органи¬зациями, находящимися на территории муниципального образования, по вопросам безопасности и антитеррористической деятельности ДОУ.
2.3. Организация и обеспечение охранной деятельности и контрольно-пропускного режима.
2.4. Внесение предложений заведующему ДОУ по совершенствованию систе¬мы мер безопасности и антитеррористической защищенности ДОУ.
2.5. Разработка документов и инструкций по действиям работников ДОУ
в чрезвычайных и экстремальных ситуациях.
2.6. Организация функционирования образовательного учреждения при воз¬никновении чрезвычайных ситуаций.
2.7. Разработка планирующей и отчетной документации по вопросам безопас¬ности и антитеррористической защищенности ДОУ.
2.8. Организация и проведение занятий и тренировок по противопожарной безопасности, действиям по сигналам гражданской обороны и при угрозе соверше¬ния террористического акта.
2.9. Обеспечение служебных расследований происшедших в ДОУ несчастных случаев с воспитанниками и работниками.
2.10. Ведение воинского учета работников ДОУ.
2.1.1. Контроль соблюдения установленных правил распорядка дня и условий содержания в безопасном состоянии помещений учреждения.
2.12. Контроль правомерного и безопасного использования помещений ДОУ, проведения ремонтных и строительных работ, в т. ч. в целях выявления фактов возможной подготовки террористических актов.
2.13. Взаимодействие с родителями по вопросам обеспечения общественного порядка, безопасности и антитеррористической защищенности ДОУ.

Договорная работа (Договора купли-продажи, поставки, оказания услуг, разработка типовых форм договоров), корпоратив (внесения изменений в учредительгные документы, подготовка документов в ФСФР, подготовка документов к Общим Собраниям Акционеров), претензиооно-исковая, работа с Государственными органами.

Подготовка договоров, отчетных документов для государственных
органов, направление документов в соответствующие подразделения,
работа с учредительными документами, заявлениями, запросами и
протоколами