Руководитель СПИР

от 90 000 до 100 000 руб.

Компания "ЧУ Здоровье и отдых"

Приглашаем Вас присоединиться к нашей дружной и профессиональной команде в качестве руководителя службы номерного фонда!

Обязанности:

-Организация и управление деятельностью службы номерного фонда;
-Контроль процесса заселения гостей и работы администраторов;
-Контроль работы хаускипинга;
-Бронирование номеров от стойки;
-Внедрение стандартов услуг гостеприимства;
-Решение конфликтных ситуаций с гостями.

Требования:

Руководитель СПИР должен знать:

-законодательство Российский Федерации о предоставлении гостиничных услуг;
-основы организации гостиниц и иных средств размещения;
-теории мотивации и обеспечения лояльности персонала;
-теории межличностного и делового общения, переговоров, конфликтологии малой группы;
-требования охраны труда на рабочем месте в службе приема и размещения.

• грамотная устная и письменная речь;

• навыки делового общения и переписки;

• основы делопроизводства и документооборота;

• навыки деловых и межличностных коммуникаций;

• умение работать в команде, работать на совместный результат;

• специализированные компьютерные программы и информационные системы, используемые для организации гостиничной деятельности.

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• график работы 5/2 суббота, воскресенье - выходные дни;
• медицинское обслуживание для работника и члена семьи, путевки на отдых в здравницы по льготной стоимости;
• доставка корпоративным транспортном.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя