Старший специалист по претензионной работе

Компания "Ozon"

Обязанности:

• Контроль за деятельностью специалистов по претензионной работе.
• Проведение мероприятий, направленных на повышение производительности команды.
• Решение административных вопросов, связанных с деятельностью сотрудников.
• Решение вопросов повышенной сложности от партнеров, направленных на обработку претензий по акту ТОРГ-2.
• Обучение новых сотрудников, их адаптация.
• Ведение отчетности (еженедельной/ежемесячной).
• Коммуникация со смежными подразделениями, руководителями направлений на объектах.

Требования:

• Опыт управления персоналом от 10 человек.
• Опыт работы в складских/производственных комплексах будет вашим преимуществом.
• Уверенное владение ПК, MS Office (Excel, Word).
• Опыт работы с актом ТОРГ- 2.
• Грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения.
• Знание первичной документации.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж.
• Льготное питание на территории предприятия.
• Развитие: профессиональный и карьерный рост.
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников.
• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
• График работы: 5/2 с 8:00
• Мы находимся: Гривно д, промышленного парка Гривно тер,1,к. 13

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя